Wir denken Service anders!

Was haben wir zu bieten:

• Wir sind ein junges dynamisches und noch stark wachsendes Team 

• Wir sind alle komplett Fahrrad-verrückt bis hin zum Inhaber 

• Wir feiern unsere Erfolge und sprechen im Team in Ruhe über offene Themen 

• Verantwortung und Gestaltungsspielraum für den gemeinsamen Aufbau unserer Marke BOB.bike 

• Zusätzlich zu betrieblichen Altersvorsorge, Firmenevents und Empfehlungsprogramm haben wir auch eine eigene BOB Academy zur Unterstützung deiner weiteren persönlichen Entwicklung 

• Besonders stolz sind wir auf unseren eigenen wohltätigen Verein für Mitarbeiter in Not (gesundheitliche oder finanzielle Notlagen) – Lebenswert e.V. 

• Und natürlich bekommst Du von uns bei Festanstellung ein eigenes Dienstbike oder Dienstwagen auch zur privaten Nutzung 

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Deine Aufgaben bei uns:

• Als verantwortlicher Service Leiter unserer zentralen Werkstatt in Wuppertal und den Service Hubs in Essen & Hagen gestaltest Du den neuen Service-Level in der Fahrradwelt unserer Region. 

• Du begeisterst Deine Kunden:innen genauso wie Deine Kollegen:innen von unserem Dienstleistungsgedanken. 

• Du planst die Werkstatt-Abläufe über Direkt-Annahme bis hin zur Rechnungs-Erklärung bei Übergabe. 

• Du stellst die Ersatzteilversorgung zusammen mit unseren Herstellern sicher. 

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Das bringst Du idealerweise bereits mit:

• Abgeschlossene Berufsausbildung als Zweiradmechaniker Meister oder Du bist auf dem Weg dahin und hast zumindest erste Führungs-/Leitungserfahrung. 

• Du erstellst Kostenvoranschläge für Deine Kunden und bietest Deine Service-Leistungen an.  

• Du hast keine Angst vor Reklamationsgesprächen und umfangreichen, herausfordernden technischen Themen. 

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